tutti gli alberghi in Austria

Gli alberghi devono rispondere a precisi requisiti per entrare a far parte dell’associazione L’Austria per l’Italia; questi criteri minimi, che devono essere soddisfatti in tutti i periodi dell’anno da parte degli hotel soci, garantiscono un trattamento e un’atmosfera „su misura dell'ospite italiano“:

• personale che parla italiano al momento della prenotazione, alla reception e in sala ristorante.
• corrispondenza e informazioni al cliente in lingua italiana
• menù in italiano con una sufficiente descrizione dei piatti
• fogli informativi con notizie pratiche sulle infrastrutture dell’hotel, sulla località e sulle attrattive dei dintorni in lingua italiana
• giornali e riviste in lingua italiana (per quanto possibile in base alla disponibilità locale)
• depliant in lingua italiana, o almeno tabella dei prezzi e breve riassunto del depliant
• orari flessibili per i pasti
• acquisto dei biglietti per manifestazioni locali da parte dell’hotel per conto degli ospiti